Unespa realiza acciones informativas aclaratorias a las aseguradoras sobre facturación

El Consejo General, conjuntamente con Adecose y Fecor, solicitaron formalmente a Unespa su intervención para aclarar algunas prácticas de Aseguradoras que estaban “expidiendo facturas” en nombre del mediador sin que éste las hubiera autorizado.

A instancia de esta petición, Unespa ha contestado al Consejo General, indicando que ha realizado diversas “acciones informativas en donde se informaba detalladamente del contenido del Artículo 5 del Reglamento de facturación, en el que se recoge la obligación de expedir factura por parte del mediador”

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Los Mediadores intervinieron el 47,85 % de las primas el pasado año
Según una estadística de ICEA sobre la evolución de los canales de distribución, los mediadores intervinieron el pasado año 21.640 millones de euros en primas, lo que le otorga una cuota de mercado del 47,85%. El canal bancario gestionó 15.082 millones y alcanzó una cuota del 33,35%, mientras que la distribución directa con 8.502 millones supuso el 18,8%. Apenas se producen variaciones con respecto a los datos en 2003.

En la elaboración de este informe ICEA ha contado en la participación de 69 grupos aseguradores, lo que representa un 90% de las primas del sector durante el año 2004.

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Reunión de Gerentes y/o responsables ejecutivos colegiales y Presidentes de Colegios de Mediadores de Seguros Titulados en Girona el 22 y 23 de septiembre de 2005.

Se inició la misma con la presentación y las correspondientes ponencias de trabajo. por parte de Gerentes y/o responsables ejecutivos colegiales y Presidentes de Colegios de Mediadores de Seguros Titulados,

Antoni Godoy, presidente del Colegio de Mediadores de Seguros Titulados de Girona, calificó de “momento crucial para debatir nuestra forma de actuar y nuestra creatividad ante el Proyecto de Ley de Mediación”.

José Manuel Valdés, presidente del Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros Titulados, intervino satisfecho de comprobar “que hay vida colegial y unidad de la mediación” y se mostró confiado en que “de esta reunión salga un concepto de apoyo y colaboración que pueda aportar ideas a todos los Colegios para proyectar nuestra imagen a la sociedad. Calificó a los Gerentes como capital importante de los Colegios por su permanencia y entrega, ya que “son los que impulsan, los que se implican y los que administran el quehacer diario”.

Finalizadas las presentaciones, Bernardo Bonet, presidente del Colegio de Mediadores de Seguros Titulados de Valencia, intervino con una ponencia que trasmitía la opinión de los Presidentes mostrándose contento por la iniciativa de reunir a los Gerentes y responsables ejecutivos de los Colegios, para que tuvieran la oportunidad de coordinarse y ayudarse, dijo que “un Colegio no es una Asociación, tiene la representatividad de la profesión y la dedicación de servicio a los colegiados, y por tanto debe dotarse de un Gerente profesional que le permita acceder a proyectos amplios”.

A continuación, Josep Torras, Gerente del Colegio de Mediadores de Seguros Titulados de Girona, explicó la dinámica y funcionamiento de los Colegios poniendo como ejemplo, el Colegio de Girona para aportar ideas al resto de Colegios. Para Torras, las bases de un buen funcionamiento están en la participación e implicación de los colegiados en las actividades del Colegio.

Planteó tres cuestiones básicas para una buena gerencia: El Presidente debe dejar hacer; el equipo de la Junta de Gobierno, debe ser dinámico, con iniciativa e ilusión por el Colegio y la profesión; y las comisiones de trabajo deben tener independencia de gestión. En cuanto al Gerente, debe controlar el trabajo e informar del mismo de forma continua, coordinándolo y ejecutándolo y tratando de ser creativo puesto que conoce las necesidades del colectivo. Su función permite tomar decisiones rápidas y liberar de la gestión a los miembros de la Junta. Con esta organización el Colegio de Girona pretende dar una imagen moderna y comercial del Colegio, con trato personal, buenas instalaciones y sede abierta.

Por último, Joan María Corbella, profesor de Periodismo y Comunicación audiovisual de la universidad Pompeu Fabra de Barcelona, explicó el perfil y las funciones de un Gerente de Colegio profesional, los recursos humanos y la importancia de la comunicación en un Colegio. Calificó los Colegios como organizaciones complejas que tienen como misión dar servicio a sus miembros, generar una identidad definida y una cultura, promover una visión positiva de la profesión ante la sociedad y ser interlocutores reguladores de la actividad profesional.

En su opinión, al Gerente le corresponde una función subordinada ante los órganos de dirección de los Colegios y ejecutora de sus decisiones. Por otro lado, debe atender a las necesidades de los colegiados, demostrar su capacidad de liderazgo ante ellos y gestionar los recursos humanos con los que cuenta.

Finalmente, le corresponde dirigir la comunicación externa del Colegio ante la sociedad, por ello, debe ser observador, persuasivo, organizado, imaginativo, directivo y tener conocimiento del sector, y lo más importante, conducir las políticas de comunicación interna y externa del Colegio.

Conclusiones:

Tras las sesiones de trabajo se alcanzaron unas Conclusiones muy útiles para todos los Colegios, dando un paso adelante en su organización para prestar un mejor servicio a los colegiados.

Estas conclusiones se han dividido en tres grupos: en primer lugar, se destaca la representatividad política de sus cargos electos ante los organismos oficiales y administraciones públicas y en segundo lugar, a la calidad de servicio que se presta a los colegiados desde las sedes de los Colegios, tarea de sus gestores o responsables ejecutivos y administrativos.

El segundo grupo, engloba los servicios mínimos que deben prestar los Colegios, entre otros: de información y asesoramiento personalizado, y de formación y reciclaje, esto último imprescindible para el reconocimiento social de la profesión.

En el tercer grupo, se considera el valor añadido de una gestión profesional, enumerando las garantías que ofrece al Colegio la dedicación de un gerente: prestando inmediatez de servicios al colegiado, coordinando el funcionamiento del Colegio, gestionando las decisiones de los órganos de gobierno, atendiendo consultas, potenciando la comunicación con los colegiados, impulsando la cooperación con otros colegios y aportando ideas e iniciativas. Para ello sus capacidades deben incluir, entre otras, la observación del entorno, la comunicación con los colegiados, la comprensión y asimilación de la cultura del sector o la organización y dirección de servicios y recursos humanos.

Por último, el Consejo General emprenderá, tal como se ha decidido en la reunión de Girona, objetivos como: impulsar la agrupación de servicios entre los Colegios que sirvan para mejorar la atención a los colegiados; realizar una encuesta para recabar información sobre servicios, estructura informática, y otros datos de interés para mejorar la funcionalidad de los Colegios y promover unas recomendaciones que benefician a los Colegios en su gestión diaria.

Hay que destacar que dichas jornadas han sido patrocinadas por Sabadell Grupo Asegurador

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El Pleno del Consejo General ratifica las enmiendas que se presentarán a los Grupos Parlamentarios

El Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros Titulados el Pleno Extraordinario para aprobar las enmiendas definitivas que se entregarán en próximos días a los distintos Grupos Parlamentarios, con el fin de que consideren su defensa en el trámite parlamentario de la Ley de Mediación en Seguros Privados próximo a su celebración.
Después de un trabajo que se ha mantenido en el tiempo, desde la aparición del primer anteproyecto de Ley, y que se ha ampliado con la intermediación de un gabinete externo que ha añadido algunas consideraciones jurídicas, las enmiendas han quedado definidas y aprobadas por el Pleno. En esta misma semana tendrá lugar una reunión entre el Consejo General, y las Asociaciones de Corredores Adecose y Fecor, para presentar una posición común de todos los mediadores ante el debate de la Ley.
Es de destacar la presentación en este Pleno de un razonamiento exhaustivo sobre los Requisitos de Formación para los mediadores de seguros, que enmienda todos los artículos que se refieren a la desaparición del Título de Mediador de Seguros, tema básico y fundamental para este Consejo General.
En este sentido, el Consejo General lamenta la posición del Ministerio de Economía, y en particular, la escasa valoración que hace de la profesión de Mediador de Seguros y de la Institución colegial que la representa. Para este Consejo no tiene fundamento alguno mantener los requisitos de formación y capacitación profesionales, tal como exige la Directiva, y suprimir su acreditación mediante un Título o Diploma, lo que entiende el Consejo General que obedece a razones puramente políticas, y no de profesionalidad ni de defensa de los consumidores.
El Consejo General ha querido también expresar su rechazo a la evidente ruptura del principio de igualdad que declara el propio Proyecto de Ley en su Exposición de Motivos, y que no se materializa en la redacción posterior de las normas, al establecer evidentes diferencias entre los distintos distribuidores regulados, y sin recoger en este sentido lo manifestado en el Dictamen del Consejo de Estado.
El Consejo General espera que los representantes parlamentarios sean sensibles a la realidad de una profesión que ejerce constantemente una clara defensa y protección de los consumidores, y estimen unas valoraciones plasmadas en las enmiendas que contribuirían sin duda a hacer realidad la transparencia de la distribución de seguros.